Transparencia de datos
Política de privacidad
Última revisión: 16 de julio de 2026
Quién responde por este sitio
Staris es responsable de la información que recibe a través de staris.do y de sus canales de contacto. Operamos desde Santo Domingo, República Dominicana. Para cualquier consulta de privacidad puedes escribir a contact@staris.do o llamar al (849) 450-8667.
Alcance de esta política
Este texto aplica a la navegación en este sitio y a las consultas que decidas iniciar con Staris. No tenemos cuentas de usuario, pagos ni procesos de contratación automáticos en la web. Una propuesta o contrato posterior tendrá sus propias condiciones comerciales.
El cotizador de precios y el formulario de contacto funcionan por completo dentro de tu navegador: arman un mensaje con lo que escribes y lo abren en tu WhatsApp. No envían esa información a Staris ni a ningún servidor, y no la guardamos. Solo recibimos lo que decidas enviarnos tú desde tu propia aplicación. Si eliges un idioma con el selector, esa preferencia queda guardada en tu navegador para tu próxima visita y no se comparte con nadie.
Información que podemos recibir
Si nos escribes por WhatsApp o correo, o decides llamarnos, podemos recibir los datos que incluyas voluntariamente: nombre, empresa, número, correo, mensaje y los detalles necesarios para entender tu proyecto. Al navegar, la infraestructura de entrega y seguridad puede procesar datos técnicos de la solicitud, como dirección IP, navegador, fecha, ruta solicitada y señales de seguridad.
No solicitamos datos sensibles, números de tarjeta, contraseñas, cédulas ni información médica por estos canales. Por favor, no los envíes por WhatsApp ni por correo electrónico.
Finalidades y uso limitado
Usamos la información de contacto para responder una consulta, preparar o dar seguimiento a una propuesta que nos pidas, prestar un servicio acordado y cumplir los registros que correspondan a esa relación. Los datos técnicos se usan para entregar el sitio, prevenir abuso y mantener su seguridad. No vendemos datos, no creamos perfiles publicitarios y no tomamos decisiones automatizadas sobre las personas.
Cualquier comunicación comercial no necesaria para una conversación o servicio solicitado requiere una acción afirmativa previa de tu parte. Puedes retirar esa autorización escribiéndonos a contact@staris.do.
Proveedores y transferencias
Usamos Cloudflare para alojar, entregar, proteger y medir el rendimiento del sitio, y Umami Cloud para obtener métricas agregadas de navegación y eventos básicos de conversión, como el clic en un botón de WhatsApp. Las tipografías se sirven desde el propio sitio; no cargamos Google Fonts ni otro proveedor externo de fuentes. Si eliges abrir nuestro enlace de WhatsApp, la conversación queda también sujeta a las políticas de WhatsApp. Estos proveedores pueden procesar información técnica fuera de la República Dominicana para operar sus servicios.
No compartimos datos con corredores de datos ni con anunciantes. Solo los comunicaremos cuando sea necesario para el servicio que nos pidas, cuando nos autorices o cuando una obligación legal lo exija.
Cookies y tecnologías similares
A la fecha de esta revisión, Staris no instala cookies propias para analítica, publicidad, remarketing, grabación de sesiones o elaboración de perfiles. El sitio utiliza Cloudflare Web Analytics/Insights para métricas agregadas de visitas y rendimiento técnico, y Umami Cloud para visitas y eventos agregados de conversión. Estas herramientas no se configuran para identificarte personalmente, seguirte entre sitios ni crear perfiles publicitarios. Cloudflare puede procesar información técnica de la solicitud, como dirección IP, navegador, dispositivo y página solicitada, para generar métricas y operar la infraestructura. No usamos Google Analytics, Microsoft Clarity, píxeles publicitarios, mapas de calor ni grabación de sesiones.
Cloudflare puede colocar cookies estrictamente necesarias cuando una función de seguridad o prevención de abuso las requiere. No se usan para publicidad de Staris. Cloudflare Web Analytics y Umami se integran sin cookies propias de analítica ni almacenamiento persistente del visitante. Como no activamos almacenamiento opcional, no mostramos un panel de consentimiento. Antes de activar una herramienta publicitaria, de reproducción de sesiones o de identificación individual, actualizaremos esta política y habilitaremos una elección previa y verificable cuando corresponda.
Conservación y seguridad
Eliminamos las consultas que no avanzan a una relación comercial dentro de los noventa días siguientes a la última interacción. Las propuestas se conservan hasta ciento ochenta días para atender una decisión pendiente; los datos de un cliente se mantienen durante el servicio y únicamente por el plazo adicional exigido para responsabilidades legales o administrativas. Aplicamos acceso limitado, cifrado en tránsito y medidas razonables para evitar acceso, alteración o pérdida no autorizados.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Conforme a la Ley núm. 172-13 de República Dominicana, puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición o supresión de tus datos. Escribe a contact@staris.do con el asunto “Solicitud de privacidad”, indicando el canal por el que nos contactaste y el derecho que quieres ejercer. Podemos pedir una verificación razonable de identidad para proteger tu información y responderemos dentro de cinco días hábiles.
Actualizaciones
Revisaremos esta política antes de cambiar los canales de contacto, los proveedores o las tecnologías de medición. La fecha al inicio identifica la versión vigente.